Política de Privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2026.

Datos que podemos recolectar

• Nombre, servicio solicitado, fecha y hora deseada de reserva.
• Número de teléfono o datos enviados voluntariamente por WhatsApp.
• Mensajes, comentarios o solicitudes enviadas por el usuario.
• Datos técnicos de navegación como IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y eventos de interacción, si el usuario acepta cookies o medición.

Finalidades

• Gestionar solicitudes de reserva y atención por WhatsApp.
• Responder consultas y brindar información sobre servicios.
• Mejorar la experiencia del sitio y medir consumo de contenido.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

Base de tratamiento

El tratamiento se realiza con base en la autorización del usuario, la gestión de una solicitud precontractual o contractual, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de mejorar la operación del sitio, según aplique.

Almacenamiento y terceros

Los mensajes de reserva pueden gestionarse mediante WhatsApp. La medición del sitio puede realizarse con herramientas de Google Analytics o Google Tag Manager cuando el usuario lo autorice. Cada tercero procesa información bajo sus propias políticas.

Derechos del titular

El usuario puede solicitar acceso, actualización, corrección, supresión o revocatoria de autorización sobre sus datos personales. Para ejercer estos derechos debe contactar al responsable por los canales oficiales publicados en este sitio.

Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad informada, gestionar reservas, cumplir obligaciones legales o resolver solicitudes del usuario.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información, incluyendo navegación servida con políticas de seguridad, limitación de rutas públicas y reducción de permisos sensibles del navegador.

Contacto

Dirección física: Cra. 13 #78-17, Bogotá D.C, Colombia. WhatsApp: +57 313 3930398.